web CRM funktioner for bedre kunderelationer og øget effektivitet

Funktionerne er fuldt integreret med de vigtigste løsninger i webCRM. De øger effektiviteten og bidrager til at forbedre kvaliteten af kommunikationen med kunderne. Funktionerne kan slåes til og fra efter behov.

Anvend flere skabeloner som sikrer, at du fletter korrekt information sammen i din e-mail eller brevkommunikation på en korrekt og individualiseret måde. Gem alle udgående og indkommende e-mails under dine kontakter. Gør det nemt at flette data ind i formatterede PDF eller Word dokumenter og kunne sende disse som e-mail.
Spar tid forbundet med at sende, genfinde og skabe vigtige dokumenter og e-mails, samtidig med at du sikrer korrekte, kvalitets data.

webCRM giver den enkelte bruger mulighed for nemt at hente information uden at skulle beherske avancerede database værktøjer. Du kan tage rapporter ud om alt: aktiviteter, salgsmuligheder, kontakter, møder osv. Vis og sortér resultaterne online og gem i Excel regneark for videre analyse.
Analysér din forretning ud fra de data, du har i webCRM.

Gem alle firmabrochurer, formularer, datablade osv. på ét sted og sørg for at det er nemt at sende dem til kunder og emner.
Spar tid og vær sikker på, at din marketing information og andre dokumenter er korrekte.

webCRM giver alle brugere adgang til en central gruppekalender. Det er nemt og overskueligt at oprette aftaler med flere brugere og kunder. Mødebekræftelser sendes nemt til kunder og emner med relevant information flettet ind i e-mailen.
Øg din effektivitet og tidsudnyttelse ved at have en central, fælles kalender.

Synkronisér alle eller udvalgte kontakter, aftaler, aktiviteter og e-mails med Outlook.
Tillad brugere at anvende Outlook og webCRM uden at gøre det samme to steder. Synkroniser med PDA'er, Blackberry eller iPhones.

Integrationen til din hjemmeside giver dig mulighed for at skabe og opdatere de fleste data og aktiviteter i dit webCRM system direkte fra kundeinput på din hjemmeside. Typisk anvendelse er når en besøgende på din hjemmeside sender en forespørgsel til jer.
Spar tid, øg din datakvalitet og vær sikker på, at du ikke glemmer eller mister nogen kundeemner.

Udveksling af oplysninger mellem e-conomics og webCRM.
Spar tid ved at oprette og opdatere oplysninger mellem webCRM og e-conomic.

Se alle fakturaer og betalingsstatus for hver e-conomic konto indefra webCRM.

Skab og opdater kontaktinformation. Hav altid den korrekte information nemt tilgængelig.
webCRM er online integreret med de førende markedsdatabase leverandører.

Opret og opdatér data med import fra Outlook, regneark og text filer.
Importér eksisterende data fra andre kilder (typisk Excel) for hurtigt at få skabt et system, du kan arbejde i. Samme proces benyttes, hvis du vil udarbejde marketing kampagner på nye eller eksisterende kunder.

Download PDF-dokumenter for læse mere om funktioner og muligheder for f.eks. at styre agenter, distrikter, flere valutaer, uddelegering af ansvar, konfigurationsgrupper, bruger adgangsniveauer og meget mere.
Med webCRM systemet kan du tænde og slukke for de funktioner du ønsker til ethvert tidspunkt. Du kan endda gøre dette for den enkelte bruger. Dette gør webCRM meget nemt og brugervenligt at anvende.