| | salgsstyring Med webCRM | | Nemt at bruge og sikkert | | Internet er det eneste du behøver. Der skal ikke installeres software | | Fra DKK 139 per bruger per måned |
| | | | | | |
| | | | | | Marketing | Aktivitets styring | Salg | Leverance styring | | Kundesegmentering
Sende nyhedsbreve/email
Telemarketing |  | |
| | Daglig aktivitetsstyring
Emne håndtering
Rapportering |  | |
| | Styring af tilbud og emner
Forecast og Budget
Pipeline styring |  | |
| | Fuldt overblik over leverancer
Informér kunderne løbende
Fakturer korrekt til tiden |  | |
| | |  | Det er nemt at konfigurere webCRM. Aktiver eller deaktiver funktioner. Tilføj yderligere datafelter og bestem selv ordvalget i webCRM, så det passer til din forretning. | | | | | | | |  | Dine data er sikre i et webCRM system. Dette er meget vigtigt for både dig og os. Vore servere er placerede i særlige faciliteter med høj sikkerhed bygget til formålet. Data lagres vha. raid disk teknologi. Der tages daglig back-up og alle data lagres også på en sekundær lokation. | | |
| | | | Sikker adgang til salgsstyring fra enhver computer, hvor som helst og når som helst | | Web based | Hosted, On-line | Cloud Computing |
|
| | |
| | Kunder med salgsstyring | |  | | Vore kunder findes blandt såvel store som små virksomheder inden for alle brancher samt offentlige virksomheder og uddannelses institutioner. |
| |
| |
|
| | |  | Kunde styring Organisér dine kontakter under organisation eller som individuelle kontakter. Hurtig søgning og genfinding af den information du har behov for. Dan relationer mellem organisationer og kontakter. Opdateret information er nøglen til at få de bedste resultater ud af din salgs og marketing indsats. | |
| | | |  | Aktivitets styring Det er nemt at tildele leads til dine sælgere og at sikre opfølgning. Hver aktivitet viser den fulde aktivitets historie. På den samme skærm kan brugeren tilføje yderligere kontakter, send professionelle emails og book'e møder. Få effektiv aktivitetsstyring med et minimum af indsats og optimal effektivitet. | |
| | | |  | Marketing Segmenter dine kontakter, kunder og emner ud fra enhver kombination af tilgængelige data. Send email eller kampagner hurtigt og nemt til udvalgte segmenter. At få den rette medellelse til den rette person og kommunikere oftere vil øge din forretning. | |
| | | |  | Salgs pipeline styring Følg alle salgsmuligheder fra emne til salg. Identificer, hvor dine successer kommer fra og lær ved at analysere team og individuel performance. Følg tæt op på, hvordan din forretning udvikler sig, så du kan følge op i tide. Få helt styr på din pipeline og salgs performance gennem løbende overvågning. Vær sikker på, at kundeemner følges op. | |
| | | |  | Salgs budgetter Ved at bruge pipeline styringen kan du løbende overvåge Jeres performance pr. område, team, person, kunde eller produkt. Hvert område kan have sit eget budget, som sættes op på mindre end 1 minut. Ved et enkelt klik kan se, hvordan din forretning udvikler sig ift. budget. | |
| | | |  | Leverancer og timesedler Overvåg leverings status, risici og hold øje med, hvordan det skrider fremad. Tillægsmoduler kan tilvælges for at håndtere tidsregistrering og organisering af projekter i faser. Levering til tiden. Informer dine kunder i forvejen om ændringer. Vær sikker på, at alle dine ordrer faktureres. | |
| | | |  | email og pdf dokumenter Anvend flere skabeloner som sikrer, at du fletter korrekt information sammen i dine mail eller brev kommunikation på en korrekt og individualiseret måde. Gem alle udgående og indkommende emails under dine kontakter. Gør det nemt at flette data ind i formatterede pdf eller Word dokumenter og kunne sende disse som email. Spar tid forbundet med at sende, genfinde og skabe vigtige dokumenter og email, samtidigt med at du sikrer korrekte, kvalitets data. | |
| | | |  | Rapportering webCRM giver den enkelte bruger mulighed for nemt at hente information uden at skulle beherske avancerede database værktøjer. Du kan tage rapporter ud om alt: aktiviteter, salgsmuligheder, kontakter, møder osv. Vis og sortér resultaterne on-line og gem i Excel regneark for videre analyse. Analyser din forretning ud fra de data, du har i webCRM. | |
| | | |  | Dokument styring og deling Gem alle firma brochurer, formularer, data blade osv. på ét sted og sørg for at det er nemt at sende dem til kunder og emner. Spar tid og vær sikker på, at din marketing information og andre dokumenter er korrekte. | |
| | | |  | Gruppe kalender webCRM giver alle brugere adgang til en central gruppe kalender. Det er nemt og overskueligt at skabe aftale med flere brugere og kunder. Mødebekræftelser sendes nemt til kunder og emner med relevant information flettet ind i email'et. Øg din effektivitet og tidsudnyttelse ved at have en central, fælles kalender. | |
| | | |  | Produkter Nem opfølgning på hvilke produkter dine kunder har købt eller har installeret. Gem data såsom serie numre, version, kontraktdata, varianter mm. Kend dine kunders behov og forstå dem, når du taler med dem. | |
| | | |  | Outlook integration Synkroniser alle eller udvalgte kontakter, aftaler, aktiviteter og emails med Outlook. Tillad brugere at anvende Outlook og webCRM uden at gøre det samme to steder. Synkroniser med PDA'er, Blackberry eller iPhones. | |
| | | |  | Integrer webCRM med jeres hjemmeside Webside integrationen giver dig mulighed for at skabe og opdatere de fleste data og aktiviteter i dit webCRM system direkte fra kundeinput på din hjemmeside. Typisk anvendelse er når en besøgende på din hjemmeside sender en forespørgsel til Jer. Spar tid, øg din datakvalitet og vær sikker på, at du ikke glemmer eller mister nogen kunde emner. | |
| | | |  | Integration til markeds data leverandører Skab og opdater kontakt information. Hav altid den korrekte information nemt tilgængelig. webCRM er on-line integreret med de førende markeds database leverandører. | |
| | | |  | Data import Opret og opdater data med import fra Outlook, regneark og text filler. Importer eksisterende data fra andre kilder (typisk Excel) for hurtigt at få skabt et system, du kan arbejde. Samme proces benyttes, hvis du vil udarbejde marketing kampagner på nye eller eksisterende kunder. | |
| | | |  | Mange andre funktioner til webCRM Download pdf dokumenter for læse mere om funktioner og muligheder for f.eks. at styre agenter, distrikter, flere valutaer, uddelegering af ansvar, konfiguraitonsgrupper, bruger adgangsniveauer og meget mere. Med webCRM system kan du tænde og slukke for de funktioner du ønsker til ethvert tidspunkt. Du kan endda gøre dette for den enkelte bruger. Dette gør webCRM meget nemt og brugervenligt at anvende. | |
| | |
| | |  | Få fordele af vores konsulent erfaring Få hurtig start op ved at trække på vore webCRM konsulenter. Blot et par timers konsulentassistance kan få dig i gang hurtigt og effektivt. Typisk har vore kunder haft fordel af hjælp til at:
* afgøre, hvilke felter der skal slås til og fra * hvilke nye felter der kræves * hvilke data typer, der skal anvendes * import af eksisterende data * hjælp til design af de første rapporter * opsætning af email master'e * kortlægning af salgs og leverance processen * definition af salgs pipeline og tilknyttede deadlines * integration til Jeres hjemmeside for at håndtere web forespørgsler * træning og opdatering af brugere, når og hvis påkrævet. | | |
| | |  | Konfigurations muligheder for webCRM webCRM er nemt at konfigurere til at matche dine behov. Aktiver kun det, du har behov for nu, for at gøre systemet nemt at anvende. Aktiver flere funktioner og andre data felter efterhånden som dit behov øges.
Du kan ændre grafik og udseende af din webCRM skærm; enten individuelt eller for alle brugere. Dette indebærer også at du kan give dit system et firma logo i toppen, således at det fremstår som helt Jeres eget.
Du kan aktivere og deaktivere moduler og funktioner. Sågar individuelle felter kan slås til og fra.
Du kan ændre drop-down listerne i næsten samtlige felter.
Du kan skabe mere end 200 yderligere felter. Disse kan hver især være en liste, en multi-liste, et tal, tekst, note, dato, check-boks eller et web-link. Du kan desuden bestemme om visse felter skal være obligatoriske eller have unikt indhold. Dette er hensigtsmæssigt, hvis du udveksler data mellem forskellige systemer.
Du kan ændre terminologien for de fleste data felter. F.eks. kan du dskifte 'Organisation' til 'kunde' eller 'Leverance' til 'ordre'.
Du kan derudover definere brugergrupper, hvilket er hensigtsmæssigt, hvis du har mange brugere og disse brugergrupper skal have forskellige muligheder i systemet. | | |
| | |  | Web baseret CRM Web baseret CRM, hosted CRM, on-line CRM, cloud computing, Software as a Service og Software on Demand er alle betegnelser for det samme koncept. Sikker adgang til dit webCRM system fra enhver computer, overalt og til hver en tid.
Det eneste, du behøver for at anvende webCRM er en PC/Mac med internet adgang. Du skal ikke installere software og der er ikke nogen bekymriner med pålidelighed, synkronisering af data, deling af information, vedligehold, opgradering eller back-up. Du kan bare logge på webCRM og begynde dit arbejde.
Du ejer dine egne data i dit webCRM system. Hvis du på et tidspunkt skulle ønske ikke længere at arbejde med webCRM, kan du nemt eksportere dine data til Excel eller tekst filer og så importere det over i et andet system. | | |
| | |  | Bevar dine data sikre Dine data er sikre hos webCRM. Faktisk er de mere sikre end med de fleste in-house applikationer. Overvej blot hvor mange informationer, der ligger på Jeres PC'ere og hvad der kan ske, hvis de bortkommer.
Vores servere står hos en af Danmarks største og sikreste hosting leverandører og overvåges døgnet rundt. Serverne opdateres altid med det senest tilgængelige sikkerheds software.
Yderligere sikkerhed sikres af et antal kraftige Cisco routere og to hardware baserede stateful-inspection firewalls samt 2 centrale layer3 swithches.
Serverne har to redundante 1 Gbyte internet fiber forbindelser og dubblerede strøm forsyninger og brand beskyttelse. En 160 KW diesel generator står endvidere klar som stand-by, hvis strømmen skulle gå.
Data lagres med raid disk teknologi med en daglig back-up til en sekundær lokation. Vi anvender https secure socket layer for at sikre kryptering af al kommunikation.
I webCRM systemet kan de autoriserede brugere konfigurere yderligere sikkerheds niveauer, indbefattende: * Oprettelse af op til 90 sikkerheds niveauer * Gruppering af brugere med samme rettigheder * Forhindring af adgang til data udfra territorier/distrikter og ansvarlig * Begrænsning af adgang til visning, rediger eller sletning * Begrænsning af adgang til menuer, moduler og hjælpefunktioner * Begrænsning af adgang til rapporter og eksport af data. | | |
| |
|
| |
|