webCRM-funksjoner til å styrke kunderelasjonene og øke effektiviteten

Funksjonene er fullt integrerte med de viktigste løsningene i webCRM, og understøtter effektivitet og bidrar til en høy kvalitet på kommunikasjonen med kundene. Funksjonen kan slås av og på etter behov.

Anvend flere maler som sikrer, at du fletter korrekt informasjon sammen i e-mail eller brev kommunikasjon på en korrekt og individualiseret måte. Gjem alle utgående og innkommende e-mails under kontaktene dine. Gør det lett å flette data inn i formatterte pdf eller Word dokumenter og kunne sende disse som e-mail.
Spar tid i forbindelse med å sende, gjenfinne og opprett viktige dokumneter og e-mail samtidig med at du sikrer riktige kvalitetsdata.

webCRM gir den enkelte brukeren mulighet for lett å hente informasjon uten å skulle beherske avanserte database verktøy. Du kan ta rapporter ut om alt: aktiviteter, salgsmuligheter, kontakter, møter osv. Vis og sortér resultatene on-line og gjem i Excel regneark for videre analyser.
Analyser forretningen din ut fra de data du har i webCRM.

Gjem alle firmabrosjyrer, formularer, datablader osv. på et sted og sørg for at det er lett å sende dem kunder og emnre.
Spar tid og vær sikker på at marketing informasjonen og andre dokumenter er riktige.

webCRM gir alle brukerne adgang til en sentral gruppe kalender. Det er lett og overskuelig å skape avtaler med flere brukere og kunder. Møtebekreftelser sendes lett til kunder og emner med relevant informasjon flettet inn i e-mailen.
Øk effektiviteten og utnyttelsen av tid ved å ha en felles kalender.

Synkroniserer alle eller utvalgte kontakter, avtaler, aktiviteter og e-mail med Outlook.
Tillat brukere å anvende Outlook og webCRM uten å gjøre det samme to steder. Synkroniser med PDA'er, Blackberry eller iPhones.

Webside integrasjon gir deg mulighet for å skape og oppdatere de fleste data og aktiviteter i webCRM systemet direkte fra kunde input på hjemmesiden din. Typisk anvendelse er når en besøkende på hjemmesiden sender en forespørsel til dere.
Spar tid, øk datakvaliteten og vær sikker på at ikke glemmer eller mister kunde emner.

Utveksle informasjon mellom "e-conomics" og webCRM.
Spar tid ved å lage og oppdatere informasjon mellom webCRM og "e-conomic".

Se alle fakturaer og betalingsstatus for hver "e-conomic"-konto direkte fra webCRM.

Opprett og oppdatér data med import fra Outlook, regneark og tekst filer.
Importer eksisterende data fra andre kilder (typisk Excel) for raskt å få skapt et system, du kan arbeide i. Samme prosess benyttes, hvis du vil utarbeide marketingkampanjer på nye eller eksisterende kunder.

Last ned pdf-dokumenter for å lese mere om funksjonene og muligheter for f. eks. å styre agenter, distrikter, flere valutaer, utdeligering av ansvar, konfigurasjonsgrupper, adgangsnivåer for brukere m. m.
Med webCRM-systemet kan du aktivere/tillegge og fjerne for de funsjonene du ønsker til et hvert tidspunkt. Du kan selv gjøre det for den enkelte bruker. Den store tilpasning gjør webCRM enkel og brukervennlig.