Dra nytta av våra konsulters erfarenheter
Snabba upp din implementering av webCRM med hjälp av våra konsulter. Även ett par timmars rådgivning kan få dig igång snabbt. Vanligtvis har våra kunder fått hjälp och vägledning med:

* Bestämma vilka fält, moduler och funktioner som skall användas
* Identifiera nya datafält som skall skapas och vilka datatyper som ska användas
* Importera befintliga data
* Skapa Rapporter och Översikter
* Skapa E-postmallar med logotyper, länkar mm
* Kartläggning och optimering av försäljnings- och leveransprocesser
* Definiera försäljningsnivåer (Pipeline) och tillhörande tidsfrister
* Integration till din webbplats för att hantera webbförfrågningar
* Utbilda och motivera användare - när detta behövs.

Konfigurationsalternativ för webCRM
webCRM är enkelt att konfigurera och sätta upp enligt dina behov. Aktivera bara det du behöver för att göra systemet enkelt att använda. Aktivera fler funktioner och datafält när dina behov förändras.

Du kan ändra grafik och utseende på webCRM skärmen, antingen individuellt av varje användare eller genom en gemensam standard. Detta inkluderar möjligheten att lägga till en egen bild/logo på huvudsidan.

Moduler och funktioner kan sättas på och av efter behov. Även enskilda datafält kan sättas på eller av efter behov.

Du kan ändra listor med alternativ i de flesta funktionerna genom Dropdown-listor.

Över 200 anpassade fält kan skapas. Dessa kan vara av typen lista, multiselect-lista, numeriska, text, tal, datum, kryssruta eller webb-länk. Du kan styra om vissa datafält skall vara obligatoriska och ha unika värden. Detta är användbart för att uppdatera data mellan olika system.

Du kan ändra terminologin för de flesta av dataobjekten. Till exempel att ändra standardinställningen "Organisation" till "Kund" eller "Leverans" till "Projekt".

Du kan definiera användargrupper för att hantera användare som delar en gemensam konfiguration. Du kan ha många olika typer av användargrupper.

Webbaserad CRM
Web-based CRM, Hosted CRM, On-line CRM, Cloud Computing, Software as a Service and Software on Demand är alla ord som beskriver samma koncept: Säker tillgång till ditt webCRM-system på vilken dator som helst och när som helst.

Allt du behöver för att börja använda webCRM är en vanlig PC/Mac med Internetanslutning. Det finns ingen mjukvara att installera, inga problem med tillförlitlighet, synkronisera data, dela information, underhåll, uppgraderingar eller back-up. Enkelt att logga in på webCRM och börja arbeta direkt.

Du äger din egen information (data) i ditt webCRM-system. Skulle du inte längre vilja använda webCRM kan du enkelt exportera alla dina data till text-filer och kalkylblad och importera sedan in i ett annat system.

Behåll dina data säkra
All din information (data) är säkra hos webCRM. Betydligt säkrare än de flesta interna applikationer. Du behöver bara tänka på all den information som finns på olika bärbara datorer för att uppskatta detta.

Våra webCRM servrar håller en mycket hög säkerhet, för ändamålet byggda anläggningar, och sköts dygnet runt. Våra servrar är uppdaterad med de senaste säkerhetssystem.

Ytterligare säkerhet ställs genom kraftfulla Cisco-routrar och två maskinvarubaserade brandväggar och två stycken central Layer 3 switchar.

Servrarna har två 1GB fiber Internet-anslutningar med strömförsörjning och brandskydd. En 160kW dieselgenerator startar i händelse av strömavbrott.

Data lagras med hjälp av RAID diskteknik, med en daglig back-up till en sekundär plats. Vi använder https Secure Socket Layer för att säkerställa kryptering av all kommunikation.

Inom webCRM kan auktoriserade användare konfigureras för flera säkerhetsalternativ, däribland:

* Skapa upp till 90 säkerhetsnivåer tillträde
* Gruppera användare med liknande rättigheter
* Begränsa tillgång till data beroende på områden och ansvar
* Begränsa behörighet att se, redigera eller ta bort
* Begränsa åtkomsten till menyer, moduler och verktyg
* Begränsa rapporten och data export.