webCRM: Der einfachste Weg zur Verbesserung der Produktivität und der Kundenkommunikation

Alle Funktionen sind vollständig in webCRM integriert und erhöhen die Effizienz und die Qualität in Ihrer Kundenkommunikation. Viele Funktionen können, abhängig von den eigenen Anforderungen, einfach ein- und ausgeblendet werden.

Verwenden Sie Vorlagen, in die dann Informationen aus webCRM automatisch eingebunden werden können. Speichern Sie alle ausgehenden und eingehenden EMails durch einen Klick in der Kundenhistorie. webCRM ermöglicht das einfache Zusammenführen von Daten und Informationen in formatierte pdf- oder Word-Dokumente und automatisiert den Versand dieser Dokumente per EMail.
Erstellen Sie schnell, und in gleichbleibend hoher Qualität, professionelle Dokumente und E-Mails.

webCRM erlaubt es den Benutzern, selbständig Datenabfragen durchzuführen ohne dafür erst umfangreiche Tools zur Berichtserstellung zu erlernen. Berichte können zu allen Bereichen des Einsatzes erstellt werden: Aktivitäten, Vertriebschancen (Opportunities), Kontakten oder Termininformationen (Kalender). Zeigen Sie und sortieren Sie die Ergebnisse online oder speichern Sie die Daten in einer Excel-Datei.
Analysieren Sie alle Aspekte Ihres Geschäftes in webCRM.

Speichern Sie wichtige Dokumente, Tabellen und Informationen um diese jederzeit von dieser zentralen Ablage an Kunden und Interessenten zu versenden. Von jedem Arbeitsplatz aus.
Sparen Sie Zeit beim Versand von Marketing Dokumenten und geben Sie Ihren Mailings eine wiedererkennbare und professionelle Form.

webCRM bietet allen Benutzern einen zentralen Gruppenkalender. Laden Sie gleichzeitig mehrere Teilnehmer zu einem Termin ein und/oder versenden Sie ganz einfach Bestätigungs-EMails über Terminabsprachen an Ihre Mitarbeiter und Kunden.
Verbessern Sie die Effizienz und die Terminverwaltung mit einem zentralen Kalender.

Synchronisiert alle oder nur ausgewählte Kontakte, Termine, Aktivitäten und E-Mails mit Outlook.
Ermöglicht allen Benutzern den gleichzeitigen Einsatz von Outlook/Win und webCRM ohne doppelten Aufwand. Synchronisiert auch PDAs wie Blackberriy oder iPhone.

Die Website-Integration erlaubt es Ihnen, Daten von Ihrer Website aus - auch schon zusammen mit Aktivitäten - in Ihrem webCRM-System zu aktualisieren oder automatisch neu anzulegen. Eine typische Anwendung dafür ist, wenn ein Besucher auf Ihrer Website über ein Formular seine Konatktdaten eingibt und diese dann automatisch in Ihr System übernommen werden.
Spart Zeit, reduziert Fehler und stellt sicher, daß kein neuer Kunde vergessen wird oder verloren geht.

Einfacher automatischer Datenaustausch zwischen dem online ERP System e-conomic und webCRM.
Sparen Sie Zeit und automatisieren Sie den Datenaustausch zwischen webCRM und dem e-conomic Online ERP-System.

Importieren Sie Daten aus Text- oder CSV-Dateien, aus Outlook oder Tabellen.
Durch den Import der Datenbestände aus Ihren existierenden Systemen kommen Sie schnell zu einem voll einsatzfähigen System.

Laden Sie die Dokumentation als PDF herunter, um mehr über Funktionen wie das Verwalten von Mitarbeiterzugängen, Territorien, oder Währungen zu lesen. Informieren Sie sich über das Delegieren von Aufgaben, die Konfiguration, Zugriffsrechte und vieles mehr.
Multi-Lingualität: Die Sprachversion des System läßt sich für jeden Benutzer ganz einfach umkonfigurieren. Die aktuell verfügbaren Sprachen sind: Deutsch, Englisch, Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Niederländisch und Polnisch. Weitere Sprachen sind in Arbeit.
webCRM erlaubt Ihnen das Aktivieren und Deaktivieren von Funktionen - ganz nach eigenen Anforderung - auch für einzelne Benutzer. Dies macht den Einsatz von webCRM, vor allem in der Startphase, völlig unkompliziert.