|  | Web-basierendes CRM
"SaaS", "Web-basierendes CRM", "gehostetes CRM", "CRM On-line", "Cloud Computing", "Software als Service" und "Software on Demand" sind alles Begriffe, die das gleiche Konzept beschrieben: Den sicheren Zugriff auf Ihr webCRM System und zwar von jedem Internet-Computer, überall und jederzeit.
Alles was Sie benötigen, um webCRM effektiv einzusetzen, ist ein Standard PC oder Mac mit Browser und Internetzugang. Keine lokale Installation einer Software und keine Probleme mit der Zuverlässigkeit, der Synchronisation von Daten, dem Austausch von Informationen, der Wartung oder Aktualisierung oder mit der Erstellung von datensicherungen. Melden Sie sich einfach in Ihrem webCRM-System an und legen Sie los.
Die Daten in Ihrem webCRM-System sind Ihre eigenen Daten und auch nur Sie haben exklusiven Zugriff darauf. Sollten Sie sich dafür entscheiden webCRM nicht mehr einzusetzen, so können Sie all Ihre Daten in ein Text- oder Tabellenkalkulationsformat exportieren und diese dann in ein anderes System übertragen. | |
|  | Datensicherheit
Ihre Daten sind bei uns sicher - in vielen Fällen sogar sicherer als bei Ihnen vor Ort. Denken Sie nur an all die Informationen, die Sie und Ihre Mitarbeiter auf Ihren Notebooks speichern (und die täglich durch Diebstahl oder Festplattenfehler bedroht sind).
Unsere Server sind in hochsicheren und speziell angelegten unterirdischen Rechenzentren, die rund um die Uhr überwacht werden, untergebracht. Diese Serversysteme werden laufend mit den neuesten Sicherheits-Patches versorgt - ohne daß Sie sich um die Infrastruktur Sorgen machen müssen.
Zusätzliche Sicherheit bringen mächtige Cisco-Router sowie zwei hardware-basierende "Stateful-Inspection-Firewalls" und zwei zentrale Layer3-Switches.
Die Server verfügen über zwei redundante 1 Gbyte Glasfaser Internet-Verbindungen sowie redundante Netzteile und Brandschutzeinrichtungen. Im Falle eines Stromausfalls kommt ein 160kW Diesel-Generator zum Einsatz.
Die Daten werden mit RAID-Disk-Technologie gespeichert und wir erstellen tägliche Datensicherungen, die an einen zweiten Standort übertragen werden. Zur Verschlüsselung der gesamten Datenübertragung verwenden wir https Secure Socket Layer.
Aber auch Sie und von Ihnen authorisierte Benutzer haben die Möglichkeit zur Konfiguration zahlreicher zusätzlicher Sicherheitsoptionen. Dazu gehören:
* die Erstellung von bis zu 90 Sicherheits-Zugriffsebenen.
* die Gruppierung von Benutzern mit ähnlichen Rechten.
* die Beschränkung des Zugriffs auf Datensätze abhängig von Gebieten und Verantwortlichkeiten.
* die Limitierung der Benutzerrechte für die Ansicht, die Bearbeitung und das Löschen von Daten.
* Einschränkung des Zugriffs auf Menüs, Module und Utilities.
* Beschränkung des Zugriffs auf Berichte und den Datenexport. | |