Når I får kontakt med nye kundeemner, opretter I nemt og hurtigt virksomheden og kontaktpersonen i web CRM. Det er også enkelt at oprette en aktivitet, der minder den ansvarlige om at følge op på emnet. Hvis jeres emner registrerer sig via jeres hjemmeside, kan I sætte web CRM til automatisk at opdatere de relevante oplysninger direkte i systemet. Det er simpelt at importere en større mængde emner til web CRM fra andre databaser eller fra Excel ark. Når I importerer, kan systemet lave en ringeliste, hvis emnerne skal ringes igennem.
Skal I sende direkte beskeder til udvalgte kunder og emner, gør web CRM det nemt at filtrere kunderne og oprette en oversigt med den målgruppe, I ønsker at kontakte. Med et enkelt klik kan I sende en individualiseret e-mail eller SMS til de relevante kontakter. Mailen er stilet direkte til den enkelte kunde eller emne.
Alt i web CRM er online og webbaseret. Ingen installation af software. Internet adgang er det eneste krav. |