|  | Webkäyttöinen CRM
Web-pohjainen CRM, CRM palveluna, Hosted CRM, on-line CRM, etäkäyttö-CRM, ohjelmistot palveluna, Cloud Computing, Software as Service ovat kaikki sanoja, jotka kuvaavat samaa konseptia: webCRM järjestelmän turvallista käyttöä miltä tahansa tietokoneelta, missä vain ja milloin vain.
webCRM:n käytön aloittamiseksi tarvitset ainoastaan tavallisen tietokoneen, joko PC tai Mac sekä internet yhteyden. Ohjelmistojen asennuksia ei tarvita, luotettavuuden kanssa ei ole ongelmia, tietoja ei tarvitse synkronoida, siirtää käyttäjien välillä, tehdä IT järjestelmien ylläpitotehtäviä, päivityksiä tai varmistuksia. Kirjaudut vain järjestelmään ja käytät sitä.
Omistat yksinoikeudella kaiken webCRM:ään tallettamasi tiedon. Mikäli haluat lopettaa käytön, voit viedä kaiken tiedon esim. tekstitiedostoihin tai taulukkolaskentatiedostoihin ja siirtää ne uuteen järjestelmään. | |
|  | Tiedon pitäminen turvassa
Tietosi säilyvät turvassa webCRM järjestelmässä. Itse asiassa paljon paremmin turvassa, kuin monissa yritysten sisäisissä järjestelmissä, vaikkapa yrityksen kannettavissa tietokoneissa.
webCRM palvelimet pidetään erittäin turvallisessa tähän tarkoitukseen rakennetuissa maanalaisissa tiloissa, joita hoidetaan ympäri vuorokauden. Palvelimemme päivitetään jatkuvasti viimeisimmillä tietoturvapäivityksillä.
Lisäksi tietoturvasta huolehditaan kahdella tehokkaalla Cisco reitittimellä sekä kahdella laitteistoihin pohjautuvalla palomuurilla sekä kahdella central layer3 kytkimellä.
Palvelimet on kahdennettu ja kytketty toisiinsa 1 Gbyte lasikuituyhteydellä, kahdennetuilla virtalähteillä ja paloturva järjestelmillä. Lisäksi 160 kW diesel generaattori turvaa tehon saannin, mikäli normaali tehosyöttö katkeaa.
Kiintolevyissä käytetämme RAID teknologiaa. Kiintolevyt varmistetaan päivittäin toiseen sijaintipaikkaan. Käytämme tietoliikenteessä https protokollaa, jossa kaikki tiedonsiirto on salattua.
webCRM käyttäjille voidaan konfiguroida useita erilaisia tietoturvavaihtoehtoja, kuten:
* Korkeintaan 90 käyttöoikeustasoa
* Samoja käyttöoikeuksia käyttävien käyttäjien ryhmittely
* Rajoita sisällön näkyminen alue- ja vastuullinen henkilö rajoituksin
* Rajoita oikeuksia katsoa, muokata tai poistaa
* Rajoita oikeuksia valikoihin, moduuleihin ja työkaluihin
* Rajoita oikeuksia raportteihin ja tiedon vientiin. | |