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Seguridad y Confianza

¿Por qué elegir un sistema de CRM en línea?

Su sistema de CRM online es seguro y conveniente


Su sistema de CRM online está alojado de forma segura y respaldado automáticamente cada hora por webCRM. Por un precio fijo mensual por usuario y queda liberado de gastar su energía en el hosting, copias de seguridad y mantenimientos. Usted tiene 24/7 los 365 días al año con acceso a los datos de sus clientes desde cualquier lugar, disfrutando siempre de las últimas funciones y cuando seas más grande, podrá actualizar su plan en un chasquido de dedos. Hemos diseñado un sistema personalizable, un sistema de CRM online que le permite gastar sus energías en lo realmente es importante. Lo que necesita, cuando lo necesite.

6 razones por las que debería elegir un sistema de CRM online

 

  • 24/7 accesible desde cualquier lugar: Su CRM en línea está disponible 24/7 los 365 días del año desde cualquier lugar, siempre y cuando usted disponga de un navegador y acceso a Internet. En webCRM, tenemos una inigualable probabilidad del 99.97% de tiempo real en marcha.

     

  • Siempre actualizado con la última versión: Alojamos su sistema de CRM. Se le libera de pensar y pasar tiempo en la puesta al día, de realizar copias de seguridad y el mantenimiento tanto de hardware, como de software y datos. No hay instalaciones en local y no hay requisitos de hardware. Sus usuarios de CRM se actualizan automáticamente a la última versión del software webCRM. Por un precio fijo mensual por usuario y con actualizaciones de forma gratuita.

     

  • Siempre con datos actualizados: Con un CRM online, usted nunca tendrá que sincronizar los datos del cliente. Los datos están siempre están en tiempo real. Las acciones y los análisis se hacen más fiables y sin riesgos de perder oportunidades.

     

  • Consigue fácilmente más funciones: Con un sistema de CRM online, usted puede conseguir fácilmente y al instante más características y funcionalidades, añadir más usuarios cuando su empresa crece. Su sistema de CRM online de está listo para seguir adelante cuando usted lo requiera.

     

  • Integraciones sin fisuras: Via API, su sistema de CRM online se integra sin problemas con sus otros negocios y software de ventas y aplicaciones por ejemplo su sistema ERP, su servidor de correo electrónico (por ejemplo, Exchange), los proveedores de datos de mercado o de información, etc.

     

  • Gestione fácilmente sus licencias: En webCRM, usted es libre de asignar y reasignar su licencia al usuario que estime en cualquier momento. Usted puede gestionar fácilmente licencias de su sistema CRM - o dejar que te ayudemos.



Los datos de su CRM online están seguros con webCRM

 


Seguridad hosting UE  
Sus datos en webCRM están alojados por terceros PCI y ISAE 3402 proveedores certificados de hosting de la Unión Europea (DanDomain) en las instalaciones subterráneas de alta seguridad.


Backup cada hora
Hacemos una copia de seguridad incremental cada hora y una copia de seguridad completa automática de sus datos webCRM cada 24 horas en un lugar secundario. Esto significa que podemos restaurar sus datos de CRM con una precisión de una hora dentro de los últimos 14 días  y con una precisión de un mes hasta un año atrás.


Bases de datos separadas
No tenemos bases de datos multi-arrendadas, donde los datos de varios clientes se almacenan en las mismas tablas. Sus datos son independientes y privados a los de otros clientes webCRM con su propia base de datos MS SQL (archivo físico) con un nombre aleatorio único. Este es un método muy seguro para asegurarse de que cada cliente webCRM solamente ve sus propios datos de clientes.


Dos firewalls, encriptación SSL y mucho más
Sus datos de su CRM online están seguros soportados por dos cortafuegos con estado de inspección en hardware y SSL (Secure Socket Layer) cifrado. Disponemos de dos conexiones a internet extras , fuentes de alimentación adicionales y sistemas de protección contra incendios además de un generador diesel de respaldo, entre otras infraestructuras. Póngase en contacto con nosotros si desea conocer más al respecto.


90 niveles de acceso seguro
webCRM ofrece hasta 90 niveles de acceso de seguridad. Los niveles de acceso permiten gestionar y limitar el acceso a los datos críticos de CRM. Esto es relevante si tiene, por ejemplo, diferentes responsables (administradores, responsable, usuarios estándares, etc.), oficinas remotas, o diferentes equipos / departamentos (ventas, marketing, servicio al cliente, etc.), gerentes o un gran número de usuarios. Tienes que decidir, por ejemplo, quién está autorizado para gestionar usuarios, exportar datos o borrar datos. ¿Con esto podemos limitar a administración o un responsable de ventas específico? Usted puede y debe gestionar fácilmente los niveles de acceso de su sistema de CRM - o déjanos que te ayudemos.


Registro de la dirección IP y bloqueo de usuarios
webCRM registra las direcciones IP y a los usuarios de bloqueados, que intentan acceder sin éxito más tres veces seguidas al sistema.


Sus propios datos
Sus datos son suyos y sólo suyos. Usted tiene todos los derechos en todos los datos dentro de su CRM. 


Acceso garantizado por terceros
No está prisionero. Usted es libre de coger sus datos en cualquier momento. Si decide cancelar su suscripción con webCRM, ofrecemos almacenamiento de sus datos durante un máximo de 90 días después de la finalización. webCRM pre-paga a nuestro proveedor de hosting (DanDomain) seis meses por adelantado para que todos estos servicios necesarios, y están obligados a mantener el funcionamiento de webCRM durante al menos seis meses en la situación poco casi improbable que webCRM ya no pueda o vaya a operar los sistemas.

Lea más acerca de la Seguridad en webCRM aquí o lea nuestros Términos y Condiciones.

 



¿Qué es un “sistema de CRM online”?
webCRM es un sistema de CRM online (también llamado "software CRM basado en la nube" o "sistema CRM basado entorno web"). Mantenemos su sistema de CRM (Customer Relationship Management) en servidores en "la nube", en lugar de en sus propias instalaciones. Sus responsables comerciales y de ventas, y otros compañeros, pueden acceder a su CRM online desde cualquier lugar a través de un navegador. Si usted tuviese un sistema de CRM instalado, lo habrá tenido que instalar y ejecutar en sus propios servidores, de forma local, por lo que usted tiene que actualizarlo, hacer las copias de seguridad y mantener por si mismo.

 

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