TILAA KOKEILE MAKSUTTA
+358 40 777 2361
webCRM front page toggle
Turvallisuus ja helppokäyttöisyys

Miksi valita verkkopohjainen CRM-järjestelmä?

VERKKOPOHJAINEN CRM-JÄRJESTELMÄ ON TURVALLINEN JA HELPPOKÄYTTÖINEN


webCRM tarjoaa CRM-järjestelmän, joka on turvallisella palvelimella ja joka varmuuskopioidaan automaattisesti tunnin välein. Kiinteä käyttäjäkohtainen kuukausimaksu vapauttaa yrityksen palvelinten ylläpidosta, varmuuskopioinnista ja huollosta. Käyttäjillä on pääsy asiakastietoon 24/7 vuoden jokaisena päivänä. Uusimmat toiminnot ovat heti käytössä, ja yrityksesi kasvaessa laajennamme kokoonpanoa hetkessä. Olemme luoneet yrityksen tarpeisiin mukautuvan järjestelmän, jonka ansiosta resurssit voi käyttää siellä, missä ne tulevat hyödynnetyiksi tehokkaimmin. Mitä yrityksesi tarvitsee, silloin kun sitä tarvitaan.

6 SYYTÄ VALITA VERKKOPOHJAINEN CRM-JÄRJESTELMÄ

 

  • Käyttö mistä tahansa käsin 24/7: Verkkopohjainen CRM-järjestelmä on käytettävissä 24/7 vuoden jokaisena päivänä mistä tahansa käsin, kun käytössä on verkkoselain ja internet-yhteys. webCRM:n käyttövarmuus on ennätykselliset 99,97 %.

     

  • Aina uusin versio: Tarjoamme palvelimet CRM-järjestelmälle. Hosting vapauttaa yrityksesi käyttämästä aikaa päivityksiin, varmuuskopiointiin sekä laitteiden, ohjelmistojen ja tietojen ylläpitoon. Paikallisia asennuksia ei tarvita, eikä laitteistovaatimuksia ole. CRM-käyttäjät päivitetään automaattisesti webCRM-ohjelmiston uusimpaan versioon. Kiinteä käyttäjäkohtainen kuukausimaksu ja päivitykset veloituksetta.

     

  • Tiedot aina ajan tasalla: Kun käytössä on verkkopohjainen CRM-järjestelmä, asiakastietoja ei tarvitse koskaan synkronoida. Tiedot ovat aina reaaliaikaisia. Tämä parantaa toimenpiteiden ja analyysien luotettavuutta, eikä mahdollisuuksia mene sivu suun.

     

  • Lisätoimintoja helposti: Verkkopohjaisella CRM-järjestelmällä lisätoimintoja voi ottaa helposti ja nopeasti käyttöön ja käyttäjiä voi lisätä yrityksen kasvaessa. CRM-järjestelmä on valmis kehittymään yrityksesi mukana.

     

  • Saumaton integrointi: Verkkopohjainen CRM-järjestelmä integroidaan saumattomasti ohjelmointirajapinnan avulla yrityksen muihin liiketoiminta- ja myyntiohjelmistoihin, kuten ERP-järjestelmään, sähköpostipalvelimeen (esimerkiksi Exchange) ja markkinatiedon toimittajiin.

     

  • Helppo lisenssien hallinta: webCRM-lisenssejä voi osoittaa kenelle käyttäjälle tahansa milloin vain. Yritys voi itse hallita lisenssejä CRM-järjestelmässä – tai antaa meidän auttaa siinä.



WEBCRM PITÄÄ VERKKOPOHJAISET CRM-TIEDOT TURVASSA

 


EU-alueella sijaitsevat palvelimet 
Yrityksesi webCRM-tietojen hostaaja on PCI- ja ISAE 3402 -sertifioitu hosting-palveluntarjoaja DanDomain, jonka palvelimet sijaitsevat Euroopan unionin alueella huipputurvallisissa maanalaisissa tiloissa.


Varmuuskopiointi joka tunti
Teemme joka tunti varmuuskopioinnin muuttuneista webCRM-tiedoista ja täyden varmuuskopioinnin kerran vuorokaudessa toiseen sijaintipaikkaan.  Voimme siis palauttaa CRM-tiedot yhden tunnin tarkkuudella jopa 14 päivän takaa ja yhden kuukauden tarkkuudella jopa vuoden takaa.


Erillinen tietokanta
Meillä ei ole multi-tenant-tietokantoja, joissa eri asiakkaiden tietoja tallennetaan samoihin taulukoihin. Yrityksesi tiedot ovat yksityisiä ja erillään muiden webCRM-asiakkaiden tiedoista omassa MS SQL -tietokannassaan (fyysinen tiedosto), jolla on yksilöivä ja satunnaisesti luotu nimi. Tämä erittäin varma menetelmä varmistaa sen, että webCRM-asiakas näkee vain omat asiakastietonsa.


Kaksi palomuuria, SSL-salaus ja paljon muuta
Verkkopohjaiset CRM-tiedot ovat SSL-suojattuja ja turvassa kahden laitepohjaisen Stateful Inspection -periaatteella toimivan palomuurin takana. Meillä on kaksi redundanttia internet-yhteyttä, redundantit virtalähteet, palosuojaus ja valmiustilassa oleva dieselgeneraattori.  Muun muassa. Ota meihin yhteyttä, niin kerromme lisää.


90 käyttäjätasoa
webCRM tarjoaa 90 käyttäjätasoa. Niiden avulla voi rajoittaa käyttäjien pääsyä kriittiseen CRM-tietoon. Käyttöoikeuden rajoituksia tarvitaan, kun yrityksellä on esimerkiksi erilaisia vastuualueita (hallinto, johto, peruskäyttäjät jne.), sivutoimipisteitä, eri tiimejä ja osastoja (myynti, markkinointi, asiakaspalvelu jne.), esimiehiä tai suuri määrä käyttäjiä. Yrityksessä täytyy esimerkiksi päättää, kuka saa hallinnoida käyttäjiä, viedä tietoja ulos järjestelmästä tai poistaa tietoja. Rajoitetaanko tämä oikeus esimiehille vai tietylle myyjälle? Yritys voi itse hallita käyttäjätasoja CRM-järjestelmässä – tai antaa meidän auttaa siinä.


IP-osoitteiden kirjaus ja käyttäjien estäminen
webCRM kirjaa IP-osoitteet ja estää käyttäjät, jotka ovat yrittäneet kirjautua sisään virheellisesti kolme kertaa peräkkäin.


Yrityksen omat tiedot
Yrityksesi tiedot ovat yrityksesi omaisuutta. Yrityksellä on täydet oikeudet omiin CRM-tietoihinsa.


Kolmannen osapuolen turvaama käyttö
Emme aio pitää asiakkaitamme vankeina. Yrityksesi voi ottaa omat tiedot mukaansa milloin vain. Voimme säilyttää yrityksen tietoja 90 päivää webCRM-tilauksen lopettamisen jälkeen.  webCRM maksaa etukäteen hosting-palveluntarjoajalleen DanDomainille kuuden kuukauden palveluista. Sillä on vastuu ylläpitää webCRM:n toimintaa vähintään kuusi kuukautta siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että webCRM ei enää haluaisi tai pystyisi ylläpitämään järjestelmiä. Lue lisää webCRM:n turvallisuudesta tai tutustu käyttöehtoihimme.

 



Mikä on verkkopohjainen CRM-järjestelmä?
webCRM on verkkopohjainen CRM-järjestelmä (tunnetaan myös pilvipohjaisena CRM-ohjelmistona). Pidämme yrityksesi CRM-järjestelmän (Customer Relationship Management) pilvipalvelimilla, jolloin yrityksesi ei tarvitse käyttää tähän omia palvelimiaan. Myyjät ja muut kollegat pääsevät käyttämään CRM-tietoja verkkoselaimen kautta. Jos yrityksessäsi on omalla palvelimella sijaitseva CRM-järjestelmä, se on asennettu paikallisesti ja vaatii päivittämistä, varmuuskopiointia ja ylläpitoa.

 

Täytä oikealla oleva lomake ja aloita maksuton kokeilu.

 

Tutustu järjestelmään maksutta 14 päivän ajan
Saat myös kuukausittaisen uutiskirjeen. Emme jaa tietojasi, ja voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa.

KOKEILE MAKSUTTA

Ota yhteyttä

+358 40 777 2361

webCRM
Kukkumäenrinne 1 D
02280 Espoo
Suomi

Lähetä meille sähköpostiaPrivacy Policy

Seuraa meitä

webCRM on perustettu vuonna 2005, ja yrityksellä on toimipisteet 11 maassa. Yrityksemme on kasvanut kannattavasti vuodesta toiseen alusta lähtien. webCRM:lle on myönnetty tanskalaisen Børsen-lehden talouskasvusta myönnettävä Gazelle-palkinto viitenä peräkkäisenä vuonna.

+358 40 777 2361

CRM

Customer relationship management

Seuraa meitä