TILAA KOKEILE MAKSUTTA
+358 40 777 2361
webCRM front page toggle
Asiakastietokanta

Asiakastietokanta

Asiakassuhteet järjestykseen CRM-järjestelmän avulla

Kun yrityksen asiakastiedot ovat järjestyksessä, asiakassuhteet vahvistuvat, tulos paranee ja myynti kasvaa. Jos tiedot ovat hajallaan, niissä voi olla puutteita, yrityksen toiminta voi olla epäjohdonmukaista, asiakassuhteet heikkoja ja myynti sattumanvaraista. webCRM auttaa yritystä hallitsemaan kaikkia asiakastietoja, asiakassuhteen historiaa, tehtäviä, asiakirjoja ja asiakasviestintää yhdessä paikassa ja tehostamaan toimintaansa. webCRM auttaa yritystä hallitsemaan kasvuaan ja kasvutapaansa.

Dia 1 Asiakastietokanta



Kohokohdat:

  • Yritys- ja kuluttaja-asiakassuhteiden hallinta

  • Tärkeät asiakastiedot kannattaa koota yhdelle asiakaskortille, joka sisältää yhteystiedot, tehtävät, tapaamiset, liikesuhteet, tarjoukset ja tilaukset, saapuneet ja lähetetyt sähköpostiviestit, henkilökohtaiset sähköpostiviestit ja uutiskirjeiden klikkaustiedot, sosiaalisen median linkit, Googlen kartta- ja reittitiedot, lähetetyt ja vastaanotetut asiakirjat, tuotteet ja ostohistorian.

  • Yrityksen työntekijät voivat luoda uusia tehtäviä, tehdä tarjouksia, lähettää sähköpostia, varata tapaamisia, ladata asiakirjoja ja luoda uusia yhteyshenkilöitä suoraan asiakaskortilta.

  • Asiakaskortilta voi myös laatia, lähettää ja tallentaa asiakirjapohjia (mm. tarjoukset, sopimukset, tilausvahvistukset ja laskut) ja tarkistaa, mitä asiakkaan kanssa on sovittu.

  • Kaikkien asiakastietojen, tehtäväluettelojen, sähköpostiviestien, tapaamistietojen, asiakirjojen, tarjousten ja tilausten tuonti järjestelmään ja vienti järjestelmästä

  • sovittaminen yrityksen toimintaan ja kielenkäyttöön käyttämällä omia tietokenttiä ja omaa terminologiaa

  • Ei epätäydellisiä, virheellisiä ja kaksinkertaisia tietoja


Vankka perusta asiakassuhteille

Jäsennetty asiakastietokanta on vankka perusta, jota tarvitaan asiakassuhteiden ja liiketoiminnan rakentamiseen. Se sisältää kaikki tärkeimmät tiedot asiakkaasta: nimen, yhteystiedot, sijainnin, toimialan, asiakasluokituksen,  saapuneet ja lähetyt asiakirjat, asiakkaalle tehdyt lupaukset ja asiakkaan LinkedIn-julkaisut. webCRM:stä koko organisaatio näkee kerralla kaikki asiakassuhteen tiedot.

CRM-järjestelmä järjestää, etsii ja kasvattaa

webCRM:ssä kaikki asiakkaaseen liittyvät tiedot ovat yhdessä paikassa. Järjestelmästä löytyvät asiakkaan tiedot ja kaikki hänen kanssaan käydyt keskustelut hetkessä. Se auttaa löytämään uusia asiakkaita, järjestämään päivän ohjelman ja pysymään ajan tasalla kulloisistakin tehtävistä. Se auttaa klousaamaan kauppoja ja kasvattamaan liiketoimintaa.

webCRM on helppokäyttöinen ja suunniteltu tehostamaan myyjien työtä sekä auttamaan heitä myymään enemmän. Siksi myyjät pitävätkin webCRM:stä. Kun myyjät käyttävät järjestelmää, asiakastiedot ovat hyödyllisiä ja ajantasaisia.

Asiakastietojen kokoaminen samaan paikkaan säästää aikaa ja vaivaa. Lisäksi se helpottaa uusien asiakassuhteiden luomista ja auttaa myymään enemmän.


Tutustu järjestelmään maksutta 14 päivän ajan
Saat myös kuukausittaisen uutiskirjeen. Emme jaa tietojasi, ja voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa.

KOKEILE MAKSUTTA

Ota yhteyttä

+358 40 777 2361

webCRM
Kukkumäenrinne 1 D
02280 Espoo
Suomi

Lähetä meille sähköpostiaPrivacy Policy

Seuraa meitä

webCRM on perustettu vuonna 2005, ja yrityksellä on toimipisteet 11 maassa. Yrityksemme on kasvanut kannattavasti vuodesta toiseen alusta lähtien. webCRM:lle on myönnetty tanskalaisen Børsen-lehden talouskasvusta myönnettävä Gazelle-palkinto viitenä peräkkäisenä vuonna.

+358 40 777 2361

CRM

Customer relationship management

Seuraa meitä