webCRM toggle
CRM-blogg

Tar din lead-generering også ferie når du gjør det?

Av Kategori: Sales

At sommeren står for døren, kommer neppe som noen overraskelse. Noe som kanskje kan overraske mer, er at Out Of Office-meldingen din kan holde lead varme – selv om du ikke er på plass på kontoret.

Vi kjenner alle det klassiske Out Of Office-svaret:

[Din åpningshilsen]

Jeg er borte fra (startdato) til og med (sluttdato).

Hvis det gjelder en hastesak, kan du kontakte (kontaktperson).

Vennlig hilsen,

[Ditt navn]

Her er det ingen oppfordring, ingen verdiskapende informasjon eller fengende ordlyd som gjør at folk husker Out Of Office-meldingen din. Det er heller ikke et OOO-svar som får deg som person, som Marketing Manager eller som CEO til å skille deg ut fra mengden.

Standardiserte autosvar på jobbmailen er den lettvinte løsningen, men hvorfor sende ut "verdiløse" budskap når du kan skrive morsomme, informative og lead-genererende autosvar som får kundene til å trekke på smilebåndet eller respondere på budskapet ditt.

Autosvaret blir med stor sannsynlighet åpnet og lest – det er jo en grunn til at folk kontakter deg på e-post. Så hvorfor ikke bruke et par minutter på å utarbeide et godt autosvar som kan holde leadene varme mens du er borte fra skjermen. Utover det personlige og informative autosvaret og e-postadressene til andre kolleger, kan du også velge å lenke til de sidene på nettstedet ditt som kundene oftest etterspør.

Er du er bevisst på betydningen av et godt OOO-svar, vet du også at det ikke finnes ett svar som passer alle fraværssituasjoner. Du har med andre ord bruk for flere autosvar som kan dekke både ferier, forretningsreiser, konferanser og andre typer fravær.

Med et morsomt og personlig svar eller et beskrivende bilde:
– overrasker du kundene dine positivt
– øker du sannsynligheten for at de husker deg
– driver du verdifull merkevarebygging av deg som person eller bedriften din

Skal du på en viktig konferanse, så flett det inn i autosvaret. Det forteller kundene at du innhenter kunnskap som er nyttig for stillingen din, og at bedriften gjør en aktiv innsats for å utvikle intern kompetanse. 

Du kan få inspirasjon til hvordan du formulerer det mest selgende autosvaret ved å søke på ”Out Of Office Reply” i Google. Her finner du eksempler på klassiske autosvar, morsomme autosvar som lokker frem smilet, og på målrettede OOO-meldinger som holder leadene varme, uavhengig av været utenfor.
 

God sommer!


PS. Hvis du er en ekte marketing-nerd aktiverer du tracking på lenkene i autosvaret ditt. På den måten går du ikke glipp av en eneste salgsmulighet …

Christina Palikaras

Christina Palikaras

Christina er kommunikations- og marketingkonsulent hos webCRM. Hun læser desuden en Master i Professionel Kommunikation på Roskilde Universitet.

Legg inn kommentar

*
*
*
Kategorier i CRM-bloggen

Webcrm Free Demo
Crm Guide Download Free Ebook

Customer relationship management

Når er Customer Relationship Management (CRM) en suksess? Når den utvikler kunderelasjonene og når du konsentrerer deg om handlingsbare og viktige data og funksjoner. Les om de to webCRM-strukturene som hjelper deg med å evaluere ditt CRM-prosjekt riktig og fokusere på informasjon som gir grunnlag for handling.

Les mer

Kontakt oss

+46(0)8-572 365 40

webCRM Sverige
Lagergrensgatan 2
652 26 KARLSTAD
Sverige

Send oss ​​en epostPrivacy Policy

Prøv webCRM

Gratis prøveperiode

Følg oss

webCRM ble grunnlagt i 2005 og er etablert i 11 land. Vi har vokst år etter år, helt fra dag én. webCRM har fått Gazelle-prisen fem år på rad som en anerkjennelse av eksepsjonell vekst.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler til å lagre informasjon på datamaskinen din. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du vilkårene i reglene for personvern. Les mer
Lukk