Wenn Sie Exchange entweder über Office 365 oder Ihren eigenen Exchange-Server verwenden, können Sie E-Mails zwischen webCRM und Ihrem E-Mail-Programm integrieren.
Die Integration funktioniert in beide Richtungen, so dass E-Mails, die von webCRM gesendet werden, auch in Ihrer "Gesendete E-Mail" in z.B. Outlook und Sie können auch E-Mails in webCRM synchronisieren, die von Outlook gesendet werden. Auf diese Weise erhalten Sie und Ihre Kollegen einen Überblick über die gesamte Kommunikation, die Sie mit einem Kunden/Lead hatten, und haben das neueste Wissen, wenn der Kunde anruft, während der Verantwortliche nicht anwesend ist.
Sie können E-Mails sowohl aus dem Mail-Programm auf Ihrem Computer, der Browserversion Ihres Posteingangs als auch von Ihrem Telefon synchronisieren, sodass webCRM auf dem neuesten Stand gehalten werden kann, unabhängig davon, ob Sie unterwegs sind.
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