webCRM forsiden toggle
Produkt

CRM-tilpasning

Tilpas dit CRM-system

For at få succes med dit CRM-system, skal du have et CRM-system, som passer til din forretning og et CRM-system, som sælgerne rent faktisk bruger. Derfor er webCRM både fleksibelt, nemt at opgradere og nemt at bruge. Så du kan fokusere på din forretning og udnytte alle de chancer, du får i markedet.

Slide 12 Custom Crm Scale



Fordele:

  • Fleksibelt, fordi du selv kan tilpasse felter, skærmbilleder og layout, så det passer til din forretning og dine brugere

  • Nemt at tilpasse, fordi du kan tilføje funktioner og felter i takt med, at du vokser – og slå dem fra, du ikke har brug for

  • Nemt at bruge, fordi brugeren kan tilpasse brugerfladen og navigere nemt og hurtigt

  • Tilføj egne felter hvor som helst i systemet

  • Ændre terminologi, så den passer til din forretning og branche

  • Tilføj adgangsniveauer og tilpas brugerrettigheder


Lavet så det passer

Vi mener, at CRM-systemer skal tilpasse sig din forretning og dine processer – ikke den anden vej rundt. Hvis et CRM-system ikke kan tilpasses, hvordan du arbejder, og hvad du vil opnå, vil det helt sikkert fejle. Når du tilpasser webCRM-systemet til dine forretningsmål, kan du virkelig gøre en forskel – både for din forretning og dine kunder.


Genvind magten

I webCRM kan du selv lave de nødvendige ændringer, fordi vi mener, at dit CRM-system skal være lige så fleksibelt og dynamisk som dit forretning. Du bør selv være i førersædet og kunne ændre retning og fart, når du vil.


Sluk for det, du ikke bruger – og brug energien på det vigtigste

Irrelevante informationer og funktioner gør det svært at fokusere. Derfor kan du slå et hvilket som helst felt og en hvilken som helst funktion, du ikke har brug for, fra. Hvis du fx ikke bruger Territorier, Valuta eller Klippekort, er der ingen grund til at have disse funktioner. Slå dem fra.


Tilpas og tilføj - for at opnå det bedste

Du kan ændre valgmulighederne for drop-downs og tilføje nye felter, hvis du har brug for andre eller flere data. Du kan også bruge din egen terminologi, fx ændre ”Organisationer” til ”Firmaer” eller ændre ”Person” til ”Kontakt”. For at opnå det bedste, er du nødt til at kunne gøre det på din måde.


Brugergrupper og adgangsniveauer giver sikkerhed og brugervenlighed

Du bør ikke besvære dine medarbejdere med funktioner, de ikke har brug for i deres daglige arbejde. Du skal fx ikke give dine medarbejdere mulighed for at se, oprette, redigere eller slette data, hvis de ikke har ansvar for at vedligeholde disse data eller ved, hvad data skal bruges til. Brugergrupper og adgangsniveauer er specielt nyttige, hvis du har forskellige geografiske ansvarsområder, fjernkontorer, forskellige afdelinger, forskellige ledere eller blot et stort antal brugere. Du kan fx beslutte, at administratorer er de eneste, der må styre brugere og importere data, og at ledere er de eneste, der må slette data og styre budgetter.


Tilpas brugerfladen – og øg brugen af systemet

Det, du har brug for som sælger, er ikke nødvendigvis det, du har brug for som marketingchef eller kundeservicemedarbejder. En brugerflade, som er tilpasset brugeren, har en positiv effekt på den daglige brug af systemet. Startsiden, søgning efter organisation, kontaktkortet, aktiviteter og alle andre vigtige skærmbilleder kan tilpasses af administratoren og af hver bruger. Du kan også selv bestemme, hvordan dine lister med kunder, aktiviteter og supportsager skal se ud og ændre systemsproget for hver enkelt bruger.

 

Prøv webCRM gratis i 14 dage
Du vil også modtage vores månedlige nyhedsbrev. Vi deler ikke dine oplysninger med andre, og du kan altid afmelde dig.

PRØV GRATIS

Kontakt os

+45 70 220 690

Lyngbyvej 2, bygning 3, 3. sal
2100 København Ø
Danmark

Send os en mailPrivacy Policy

Følg os

webCRM blev grundlagt i 2005 og har kontorer i 11 lande. webCRM er blevet tildelt Gazelle-prisen fem år i træk som anerkendelse af enestående vækst.

Dette website anvender cookies til at gemme information på din computer. Ved at bruge vores site accepterer du vilkårene i vores Privacy Policy. Læs mere
Luk